来源： 时间：2022-12-09 14:35:16
Uber宣布了其在印度的24 × 7安全求助热线，该热线将允许车手在非紧急问题上直接与公司的安全团队交谈。安全帮助热线图标已添加到优步应用程序的屏蔽图标内。
此外，还有现有的应用程序内SOS按钮，可让骑手在紧急情况下连接到执法部门。SOS按钮可以从Uber应用程序中的安全工具包中访问。
Uber在一份新闻声明中说，新的安全求助热线将提供英语和印地语，并将与安全事件响应团队的训练有素的代表联系。重申一下，这是一条24 × 7的求助热线，可用于报告与驾驶员的纠纷，故障，共同乘客在旅行中的不当行为等问题。
要使用帮助热线，请打开Uber应用程序，然后点击shield图标。接下来，点击安全帮助热线图标。最后，只需在旅行中滑动即可与Uber代表联系。
此举是在最近发生的一起事件之后发生的，一名班加罗尔妇女指责该应用程序未能解决她在Uber出租车中的 “创伤” 经历的担忧。她声称，一名优步司机与她行为不端，当她按下紧急按钮时，公司的安全团队打电话给司机。
她还声称，事件发生后，Uber团队没有与她联系。然而，优步后来表示，它撤销了驱动程序对其应用程序的访问。
“我们很高兴今天开通24 × 7安全求助热线。优步印度和南亚中央运营 (Rides) 负责人帕万·瓦什 (pavan Vaish) 表示: “我们所有的车手现在都可以在白天或晚上的任何时候接入这条帮助热线，如果他们在旅途中需要紧急帮助的话。”
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