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由于担心数据隐私问题,Google为无线运营商削减了一些Android手机数据

知情人士告诉路透社,Alphabet inc. 的Google已关闭了向全球无线运营商提供的一项服务,该服务显示了它们网络覆盖范围的薄弱环节,因为Google担心共享其Android手机系统用户的数据可能会吸引用户和监管机构的审查。

以前没有报道过该服务的撤回令无线运营商失望,这些运营商将数据用作其扩展或升级覆盖范围的决策过程的一部分。尽管数据是匿名的,并且共享数据已变得司空见惯,但Google的举动表明,在世界许多地方对数据隐私的高度关注下,该公司对吸引人们的关注变得多么关注。

Google于2017年3月推出的移动网络洞察服务本质上是一张地图,显示了运营商在每个地区提供的优势和连接速度。

该服务免费提供给运营商和供应商,以帮助他们管理运营。数据来自运行Google Android操作系统的设备,该操作系统位于全球约75% 的智能手机上,使其成为该行业的宝贵资源。

它仅使用选择与Google共享位置历史记录,使用情况和诊断信息的用户的数据。数据是汇总的,这意味着他们没有将任何信息明确链接到任何inpidual电话用户。它包括与承运人自身服务和竞争对手服务有关的数据,这些数据没有按名称标识。

尽管如此,由于担心数据隐私,Google 4月关闭了该服务,四名直接了解此事的人士告诉路透社。他们中的一些人说,次要原因可能包括确保运营商之间的数据质量和连接升级缓慢实现的挑战。

谷歌发言人维多利亚·基夫 (Victoria Keough) 证实了这一举措,但拒绝透露细节,只表示改变 “产品优先事项” 是其背后原因。四个人中有两个人告诉路透社,谷歌在关闭服务时向运营商发出的通知没有说明原因。

Keough说: “我们致力于通过汇总和匿名的性能指标来帮助移动合作伙伴改善其网络。”“我们将继续致力于为用户改善我们的应用程序和服务中的网络性能。”

更仔细的审查

Google服务的丢失是互联网公司选择终止数据共享服务而不是冒着违反或受到立法者进一步审查的风险的最新例子。欧盟去年出台的《一般数据保护条例》禁止公司在没有用户明确同意或合法商业理由的情况下与第三方共享用户数据。

在一系列大规模数据安全故障以及Facebook Inc与政治咨询公司Cambridge Analytica不当共享其用户8700万数据的启示之后,美国和欧洲的立法者已加强了对科技公司如何处理用户数据的关注。

在4月,Google关闭了其YouTube运营中的视频检查服务,该服务于2017年中年推出,目的是让马来西亚的客户将其提供商在特定地点的流媒体功能与其他运营商进行比较。YouTube发言人玛丽安娜·德·菲利斯 (Mariana De Felice) 引用了 “相对较低的用户参与度” 对其退休进行视频检查,此前没有报道。

Facebook已开始审查与应用程序开发人员的数据交易,美国四大无线运营商最近停止向营销人员和其他公司出售客户实时位置的数据。

走钢丝

互联网公司现在走钢丝,试图通过向其他公司提供用户数据来创造收入或改善服务,因为它们有可能损害 (或似乎损害) 数据隐私。在过去的两年中,包括Google和Facebook在内的公司已经减少了外部公司对数据的访问。

谷歌的移动网络洞察服务并不是运营商用来确定哪里需要手机发射塔升级的详细客户数据的唯一来源,但由于市场上安卓手机的数量庞大,它非常有用。

这是 “来自马嘴的独立参考,所以您再也没有比这更好的了,” 迪拜航空公司du的前雇员Mushil Mustafa说。“但很明显,运营商在其他工具上有投资。”

Facebook提供了类似的服务,称为可操作的见解。Facebook似乎致力于继续提供该服务,但在被问到时拒绝置评。

在过去的十年中,随着智能手机和应用程序的使用激增,科技公司之间的数据共享安排变得很普遍,但是用户并不总是清楚收集哪些数据以及如何共享数据。

公司通常不明确其数据共享。Android用户同意的Google数据政策规定,它可能会收集和共享网络连接质量信息。无线运营商没有被特别提及为接收者。

由于用户要求更高的透明度,因此尚不清楚构成违反消费者信任的行为。

Facebook为运营商提供的可操作的洞察服务还包括从其应用程序中收集的有关用户性别,年龄和其他特征的信息,可帮助运营商发现人口趋势以针对其营销,但不会将数据与特定信息联系起来。

Facebook发言人乔·奥斯本 (Joe Osborne) 在一份声明中说: “我们已经公开宣布了这一计划,并精心设计了它来保护人们的隐私。”

Google表示,它既没有共享有关用户人口统计和应用程序使用情况的汇总数据,也没有共享数据。该公司表示,该公司拒绝了向设备供应商提供任何数据的请求。

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