TRAI的DTH新框架，有线信道：选择频道的截止日期是3月31日

印度电信监管局(TRAI)允许客户和订户在2019年3月31日前选择他们的电视频道，并根据2019年2月1日生效的新监管框架创建他们的包。2019年1月31日是消费者选择新数据包的最后期限。现在，TRAI已将截止日期延长至2019年3月31日，以帮助尚未敲定包装的消费者。

TRAI澄清说，目前有线电视运营商和DTH公司可以根据客户的电视消费习惯向他们提供所谓的“最合适的计划”。这只为客户谁还没有选择他们的计划到目前为止。以下是新的最后期限和“最适合的计划”对客户的意义。

TRAI延长截止日期：什么是新的日期，如何选择频道？

TRAI在其新闻稿中表示，它意识到在新系统下，“一些用户在选择他们选择的频道/花束时面临困难。”它还承认，在某些情况下，没有在新制度下行使选择权的订户的付费频道被停用。

因此，为了帮助客户，TRAI将截止日期延长至2019年3月31日。这意味着，如果您还没有从有线电视DTH运营商那里选择频道，您可以从现在开始选择，直到2019年3月31日。

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用户将不得不去他们的直接数字电视运营商的网站，如塔塔天空、Airtel、Dish TV、Videocon、Hathway，并登录，然后根据新的监管资费选择频道。

TRAI新规则：这个新的最佳适配计划是什么？

TRAI的新规定将选择渠道的权力交到了客户手中。然而，一些用户没有行使这一选项，因为他们对如何执行这一选项存在一些困惑。

TRAI在其新闻稿中表示，新制度不应该“给用户带来任何不便”，这就是为什么它要求所有有线电视、DTH公司

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根据新闻稿，这将确保消费者不会面临与他们的电视连接停电。

新闻稿进一步指出，这一“最适合的计划”需要“多种类型的组合”，并且不应“超过用户现有资费计划的每月支出”。这意味着有线电视或潜孔电视公司不能创建一个‘最佳适合’的计划，这比你目前的电视账单要贵得多。

TRAI新规则：“最佳适配计划”无锁定

TRAI还表示，电缆运营商或潜孔传输公司必须在用户选择时间后的72小时内将“最佳适合”计划改为用户选择的期望包。

例如，如果你没有选择整个2月的套装，但你在3月1日选择了一个，那么“最佳合身计划”将在72小时内停止适用，你的新每月套装将生效。

TRAI进一步澄清，这意味着如果你选择自己的计划，公司不能强迫你继续执行最适合的计划。

根据监管机构的数据，在全国1亿个有线服务电视家庭和6700万个直接到户电视家庭中，大约65%的有线服务用户和35%的直接到户用户已经行使了选择权。

TRAI还要求所有玩家依赖“用户友好的方法”，以帮助订阅者行使他们的选择。新闻稿称：“这些方法可能包括当地有线电视运营商的个人联系、拨打呼叫中心号码、使用移动应用程序或通过网站。”

TRAI还重申，长期套餐的订户将在合同期限内继续使用服务。但如果他们在新制度下选择频道，他们可以要求为剩余时间的钱调整，以适应未来的使用。