苹果表示零售主管安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts) 离开4月

苹果公司表示，零售业务负责人安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts) 在担任2014年职务后将离开公司4月。

这家iphone制造商表示，阿伦茨正在接受新的 “个人和职业追求”。人力资源主管Deirdre O'Brien也将继续运营零售部门。现年58岁的阿伦茨 (Ahrendts) 在担任时尚巨头Burberry Group plc的首席执行官近八年后加入了苹果。

零售主管离职之际，苹果正努力应对iphone销售放缓。该公司上个月报告称，假日季度其标志性手机的收入较去年同期下降了15%。

在苹果公司，阿伦茨 (Ahrendts) 全面改革了公司的零售业务，将商店重新设计为会议场所，提供更多开放的平面图，并着重于将客户服务 “天才” 从正式柜台后面推出。

苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 称安吉拉 (Angela) 的离职和迪尔德雷 (Deirdre) 的任命是 “苦乐参半的公告”。

<p class = “twitter-tweet”><p lang = “en” dir = “ltr”> 今天的一组苦乐参半的公告。安吉拉，我们感谢您为激励和激励我们的团队所做的一切。迪尔德雷，我们想不出比这更好的人来领导我们的商店和所有苹果公司的员工，他们的使命是让生活变得更好。https://t.co-蒂姆·库克 (tim_cook) https://twitter.com/tim_cook/状态/1092949420579074048？ref_src = twsrc ^ tfw "> 2019年2月6日https://platform.twitter.com/widgets.js

在她的领导下，苹果将商店扩展到墨西哥，韩国，新加坡和阿拉伯联合酋长国等地区。她还通过在线工作更紧密地协调了苹果的实体店，并翻新了数十家较旧的零售店。苹果在大约25个国家/地区拥有500多家商店，拥有数万名员工。

“零售是苹果成功的基石，” 苹果前高级营销主管迈克尔·加滕伯格 (Michael Gartenberg) 说。“阿伦茨能够成功地将史蒂夫·乔布斯 (Steve jobs) 对苹果零售业的愿景传递到火炬上。这不会是有人轻易被取代的。“

苹果的零售店是世界上最赚钱的商店之一，在ahrends的领导下，业绩有所改善。根据EMarketer的数据，每平方英尺的平均销售额从4,640 2013年美元上升到5,600美元以上。

尽管如此，资深的苹果分析师吉恩·蒙斯特 (Gene Munster) 表示，该公司的商店仍然存在缺陷。

Loup Ventures的管理合伙人Munster说: “她的重点是整合在线和离线体验，这在某些方面使重点从出色的店内体验中消失了。”“实体店围绕消费者体验仍有摩擦，苹果致力于将其做得更好。”

Ahrendts避免打折，并避免在重要的购物活动 (例如黑色星期五) 中进行大型促销。然而，最近几个月，当最新iphone的销量没有达到预期时，苹果改变了零售方式。该公司的商店最近在前窗上放置了标语，宣传新型号，而零售员工则被指示以促销价格推销设备。

上周，阿伦茨 (Ahrendts) 告诉《Vogue》杂志，“我想念时尚业的一些事情。”

一些苹果观察家认为她是现任首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 的潜在继任者。自库克2011年担任首席执行官以来，阿伦茨至少是苹果高管团队中第六位担任高级副总裁一职的成员。其他离职的人包括首席工程师鲍勃·曼斯菲尔德 (Bob Mansfield)，前零售老板约翰·布罗维特 (John Browett)，总法律顾问布鲁斯·塞维尔 (Bruce Sewell)，首席财务官彼得·奥本海默 (peter Oppenheimer) 以及iphone和ipad软件负责人斯科特·福斯特尔 (Scott Forstall)。

根据彭博社 (Bloomberg) 汇编的数据，阿伦茨 (Ahrendts) 在苹果 (Apple) 的五年中至少赚了1.7亿美元，包括薪水，奖金和既得股票奖励的价值。她的年度现金奖金与净销售额和营业收入挂钩，而她的股票赠款部分取决于苹果与其他标准普尔500公司的股票回报。撇开库克不谈，苹果向许多最高级别的高管提供相同的薪酬待遇。

自从罗恩·约翰逊 (Ron Johnson) 在21世纪00年代初推出该产品以来，奥布莱恩 (O'Brien) 将成为苹果的第四位零售主管。约翰逊离开2011年后，该职位由欧洲零售主管Browett担任。作为库克进行的一次更大的管理重组的一部分，他在不到一年的时间里离开了。

O'Brien在苹果公司工作了大约三十年。在被任命为人民2017年副总裁之前，她曾担任公司销售和运营副总裁。在担任该职务时，她是在全球分销Apple产品的关键。她在管理人员和运营方面的经验相结合，使她适合担任Apple零售最高职位。

然而，这是苹果第一次与内部候选人和没有显著零售经验的人一起填补零售主管的职位。Browett和Ahrendts是零售业的外部雇员，而Johnson在加入苹果之前曾在Target Corp. 工作。