在黑客攻击和数据泄露的情况下，一些雅虎用户发现很难退出

由于雅虎四面楚歌的电子邮件服务遭受了一系列坏消息的困扰，包括入侵了5亿多个帐户的黑客攻击，一些用户发现很难离开。

几个用户告诉美联社，本月初禁用了自动电子邮件转发。虽然那些过去建立转发的人没有受到影响，但一些想因最近的黑客攻击和监视爆料而离开的人正在努力转向竞争对手的服务。

“这都是非常可疑的时机，” 在新西兰奥克兰经营信息技术业务的杰森·丹纳 (Jason Danner) 说，他在与电子邮件提供商合作18年后试图退出雅虎。

雅虎公司 (Yahoo Inc.) 最初拒绝对最近的变化发表评论，只是指出雅虎帮助网站上的三行通知说，该公司暂时禁用了该功能，“而我们正在努力改进它。”

在美联社发表这篇报道后，该公司发表了一份声明，称雅虎正在努力让自动转发 “尽快备份并运行”。

同时，该公司表示，它将继续支持其他选项，例如多帐户管理，这使用户可以一次处理多个电子邮件服务。

就像转发邮政邮件一样，电子邮件转发可以确保用户在将一个地址交换为另一个地址时不会错过重要消息。拥有一家小型技术企业的布莱恩·麦金托什 (Brian McIntosh) 表示，这一功能 “对于几乎所有的电子邮件提供商来说，都是15年来的基本概念”，他首先提醒美联社注意这一问题。

“突然之间，它正在开发中，” 麦金托什在电话采访中说。“而且只在雅虎。”

雅虎的用户受到了一两次披露的打击。首先，该公司在9月中透露，黑客窃取了大约5亿人的个人信息，这是创纪录的盗窃行为，似乎已经两年没有被发现。最近的启示令人担忧的报道是，雅虎将其用户的电子邮件开放给政府监视。

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尽管目前尚不清楚这两个问题是否会导致雅虎真正外流，但有几人告诉美联社，由于负面新闻，他们正在离开或已经离开该服务。

居住在悉尼的外籍移动产品经理梅丽莎·西尔克 (Merissa Silk) 说: “作为一名美国人，我认为人们有一定的期望，即一些监控一直在幕后进行。”“但向美国政府提供不受限制的访问 -- 这确实侵犯了我们的隐私。”

Silk跳过了电子邮件转发，而是在她的Yahoo帐户上留下了一条外出消息，该消息提供了她的新地址，并部分内容如下: “在最近的数据和隐私泄露之后，我将停止使用雅虎邮件。”

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对于那些寻求不仅仅是办公室外消息来管理旧收件箱的人来说，雅虎禁用电子邮件转发的决定令人沮丧。

McIntosh说，他的业务位于纽约的Canada Lake，将不得不推迟客户计划向Microsoft电子邮件提供商的过渡。丹纳说，雅虎突然取消这种 “基本功能” 的决定让他目瞪口呆。

他在电话中说: “所有这些…… 当他们受到大量媒体报道时，已经停止运作，这对我来说似乎非常可疑。”