来源: 时间:2022-02-24 09:35:02
三星计划为其召回的Galaxy Note 7智能手机发布软件更新,通过将电池电量限制在60% 以下来防止它们过热。
韩国日报《首尔新门》的头版刊登了三星广告,宣布针对Note 7的任何用户的软件更新计划,这些用户可能无视其召回通知并继续使用智能手机。
三星电子表示: “这是将消费者安全放在首位的一项措施,但我们对造成不便表示歉意。”韩国用户的更新将于9月20日在上午2点开始。
韩国媒体早些时候援引三星的话报道了软件升级计划。目前尚不清楚该更新何时会在海外推出。韩联社报道,三星正在与移动运营商进行谈判,以执行相同的更新计划,以始终将电池电量保持在60% 或更低。
三星计划从9月19日开始发行带有电池的新Note 7s,该电池表示不会容易过热。在数十起爆炸或着火的情况下,它召回了250万设备。三星表示,问题源于电池的制造故障。
该公司已敦促消费者立即关闭手机,并用新的Note 7替换它们。但是实施如此大规模的召回是一个挑战。消费者必须两次访问三星服务中心或零售商-一次是为了获得替换手机-而不是Note 7-并对其现有的Galaxy Note 7进行安全检查,第二次是为了获得新的Note 7。从周三开始,韩国人将参加今年最大的两个国定假日之一,这使召回计划变得复杂。
阅读:三星银河注7: 你所有关于电池问题的首要问题都回答了
三星周二没有回复寻求评论的电子邮件和电话。
分析师表示,此次更新似乎是遏制危机的最后努力。法国巴黎银行 (BNp paribas) 分析师彼得·余 (peter Yu) 表示,三星 “必须控制电池爆炸,但人们不会归还手机。”“它正在采取绝望的措施。”
SK Securities分析师Kim Young Woo表示,将电池电量保持在较低水平可以降低过热的风险,但相当于降级了顶级电话。Galaxy Note系列是三星生产的最昂贵的手机产品之一。
金说: “这意味着这款手机在发布前还没有得到优化。”
三星是全球最大的智能手机制造商,分析师表示,此次召回可能会对其品牌产生比先前估计更大的影响。航空监管机构和航空公司已将Note 7视为飞行危险,美国消费品安全委员会正在考虑正式召回产品。
加拿大周一发布了召回通知。
该公司没有透露自9月1日确认35例以来,在Note 7中报告了多少有故障的电池。在宣布召回时,加拿大政府表示在加拿大确认了一起案件,而三星仅在美国就收到了70多起报告的案件。
相关推荐
猜你喜欢