来源： 时间：2022-02-20 18:35:06
三星已经确认了其最新旗舰Galaxy Note7设备的电池问题。该公司还在全球范围内停止了该设备的销售，并宣布了更换现有客户设备的计划。
三星Galaxy Note7在纽约8月2日上宣布，该设备从8月19日开始在美国发售。在买家开始报告电池爆炸之前，该设备已分阶段推出到不同的国家。三星在一份声明中确认了全球35起此类案件的报告，并已停止销售以防止用户安全。三星的Galaxy Note7即将从9月2日开始在印度上市，但考虑到这一问题，该公司确认了推迟销售的计划。
三星现在宣布了在美国的Galaxy Note7交换计划。该程序也称为美国产品交换程序，为现有的Note7用户提供了几种选择。
以下是选项:
备选方案1: 用新的Galaxy Note7设备交换当前的Galaxy Note7，三星承诺最早在下周交付该设备。
备选方案2: 现有的Galaxy Note7用户可以将其设备换成Galaxy S7或S7 edge，还可以寻找任何Note7特定附件的替代品。三星还提供差价作为退款。
为了补偿用户，三星提供了一张价值25美元的礼品卡-可以从某些零售运营商网点用作账单信用。
<iframe loading = "lazy" frameborder = "0" width = "500" height = "281" src = "https://www.dailymotion.com/embed/video/ x4rbscn" 允许全屏></iframe>交换是如何工作的？
现有的Galaxy Note7所有者可以联系或访问他们购买设备的零售店，或致电1-800-SAMSUNG确认程序交换。
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