苹果宣布关闭中国以外的所有零售商店持续到3月27日

苹果已经宣布了针对冠状病毒传播的一系列措施，其中包括首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)采取的重大举措，即截止3月27日关闭大中华区以外的所有商店。

苹果公司宣布了这一举措，这是一项多管齐下的工作的一部分，该工作还包括将员工转移到可能的远程工作安排，匹配员工捐款以支持控制病毒的工作等等。

这是库克(Apple)刚发布的完整公告：

对于全球的苹果家族，

COVID-19的全球传播正影响着我们每个人。在苹果公司，我们首先以人为本，我们在做技术时坚信技术可以改变生活，并希望技术在这样的时刻成为有价值的工具。教师正在创新，使远程课程变得生动起来。公司正在尝试新的方式来保持生产力。而且医学专家可以眨眼间就可以诊断出疾病，并通过关键更新使数百万人受益。我们都以自己的方式进行适应和做出响应，Apple希望继续发挥作用，帮助个人和社区变得更强大。

但是，这项全球性的努力-保护最弱势群体，研究这种病毒并照顾病人-需要我们的所有照顾和我们的参与。我想向您介绍我们的工作方式。

回馈

苹果公司对全球COVID-19应对行动的承诺捐款-既用于治疗病人，又有助于减轻该流行病对经济和社区的影响-今天在全球范围内已达到1500万美元。

我们还宣布，我们将员工捐款进行一对一匹配，以支持本地，全国和国际范围内的COVID-19响应工作。

在我们的办公室和商店

首先，我想认识苹果在大中华区的家庭。尽管感染率已大大降低，但我们知道仍强烈感受到COVID-19的影响。我要对我们在中国的团队的决心和精神表示由衷的感谢。截至今天，我们在大中华区的所有门店均已重新开业。我还要感谢我们的运营团队和合作伙伴为恢复我们的供应链所做的出色努力。我们共同学习到的东西帮助我们所有人发展了最佳实践，这些最佳实践将极大地帮助我们做出全球响应。

这些经验教训之一是，最大程度地降低病毒传播风险的最有效方法是降低密度和最大程度地增加社交距离。随着其他地方新感染率的持续增长，我们正在采取更多措施来保护我们的团队成员和客户。

我们将在3月27日之前关闭大中华区以外的所有零售商店。我们致力于为客户提供卓越的服务。我们的在线商店可在www.apple.com上打开，或者您可以在App Store中下载Apple Store应用程序。要获得服务和支持，客户可以访问support.apple.com。我要感谢我们卓越的零售团队为丰富客户生活所做的奉献。我们都非常感谢您。

在我们所有的办公室中，我们正在大中华区以外的全球范围内采用灵活的工作安排。这意味着团队成员应在工作允许的情况下进行远程工作，而那些需要他们在现场工作的人员则应遵循指导，以最大程度地扩大人际关系。所有地点将继续进行广泛的深度清洁。在我们所有的办公室中，我们正在推出新的健康检查和温度检查。

我们所有的小时工将继续照常营业，继续获得报酬。我们已经扩展了休假政策，以适应COVID-19造成的个人或家庭健康状况-包括从疾病中康复，照顾患病的亲人，强制隔离或因学校停课而带来的育儿挑战。

对于我们的用户和合作伙伴

我们知道用户一直都在使用Apple产品，尤其是在这种情况下。与我们承担的其他一切工作一样，我们将带来同样的创造力和热情来应对这一挑战。

Apple News推出了一个新的COVID-19部分，用户可以在其中确保可以从受信任的新闻媒体中找到最新的经过验证的报告。

如您所见，今年的年度全球开发者大会将采用全新的在线形式。我们认为这是一个以创新方式将世界各地的开发人员聚集在一起的机会。

展望未来

毫无疑问，这一刻的挑战。整个苹果家族都感激全球英勇的急救人员，医生，护士，研究人员，公共卫生专家和公务员，他们竭尽全力帮助世界在这一刻相遇。我们尚不确定何时会面临最大的风险。

但是，我从全球社区的各个角落看到的人性和决心启发了我。正如林肯总统在逆境中所说的那样：“这个场合充满了很多困难，我们必须在这个场合中站起来。由于我们的情况是新的，所以我们必须重新考虑并采取新的行动。”

苹果总是选择迎接重大挑战。这也是我们也将努力实现这一目标的方式。