意见: 互联网不再是颠覆性技术

作者: 康纳·森/彭博

支持互联网的行业颠覆在21世纪10年代定义了商业战略，但随着2020的开始，这个时代似乎正在逐渐结束。颠覆者在很大程度上已经成为新机构，与十年前不同，新领导人似乎不会很快流离失所。今天的互联网是一项成熟的主流技术。

十年前情况并非如此。2009年，由于互联网的转型，多个行业处于动荡之中。iphone只有两年的历史。在音乐行业，光盘仍然代表着多种收入，其余大部分来自数字购买。

无论是音乐还是Netflix上的流媒体，仍处于起步阶段。我们正处于从平面广告向数字广告过渡的过程中; 2009年是报业广告收入高于谷歌的最后一年，Facebook的收入不到10亿美元。电子商务正在增长，但西尔斯和凯马特仍然是大型零售连锁店。YouTube主要以少数病毒视频而闻名 (苏珊·博伊尔，有人吗？)。

今天，发生了很多变化。音乐行业已经成为流媒体行业，光盘和数字销售变得越来越不重要; 今天的行业增长是由订阅推动的。从几年前开始，总收入在经历了15年的下降之后又开始增长。

音乐流媒体的领导者Spotify面临的竞争威胁来自资金充裕的竞争对手，这些竞争对手拥有类似的产品，例如Apple music和Amazon Music，而不是一项全新的技术。随着mp3共享和Napster的发展，音乐行业可能是20世纪90年代末第一个受到互联网相关破坏威胁的行业，现在也许是第一个完成转型的行业。

广告业已经被谷歌和Facebook改造。在21世纪10年代早期，有一个流行的图表显示，在线广告收入在广告总收入中所占的份额比在消费者内容花费的总时间中使用互联网所代表的份额要小得多。印刷媒体和印刷广告的情况恰恰相反。今天，这一差距已经缩小。印刷和广播现在仅占广告总支出的15%。

也许这十年来，没有哪个行业比实体零售受到互联网的伤害更大。电子商务继续获得市场份额。许多零售商已经破产。商场不断关闭。西尔斯 (Sears) 和凯马特 (Kmart) 关闭了数百家商店，其母公司也因破产而调情。

然而，我们也看到，沃尔玛、塔吉特和好市多是比已经消失的零售商更强大的竞争对手，这三者的股价都接近历史高点。顶级购物中心通过增加餐厅，公寓和酒店来重塑自己。

由于在线广告费率飙升，由于高昂的客户获取成本，电子商务开始出现增长的烦恼，一些在线公司发现建立自己的商店具有良好的商业意义。购物的未来要比电子商务摧毁实体商店更为复杂。

至于视频流，虽然它可能会成功杀死电缆束，但它并不像几年前那样具有变革性。订阅多个流服务可能会比电缆束花费更多。

我们过去常常抱怨扫描数百个有线频道，发现没有什么值得看的; 今天，我们在浏览Netflix时也有同样令人沮丧的经历，努力寻找值得看的东西。经过几年的多种流媒体服务的处理，我们可能会举手，要求某人创建一个流媒体捆绑包，最终成本与电缆捆绑包一样高。获胜者可能会通过提供最易于使用的最佳内容而获得成功，而不是提出突破性的新技术。

仅仅因为互联网已经成熟，并不意味着下一个十年将缺乏中断。能源和汽车行业的感觉就像互联网相关行业10或15年前的样子，太阳能和电动汽车可能会在21世纪20年代从碳氢化合物和汽油汽车中占据重要的市场份额。但是这些影响可能会更具体地针对行业，整个商业世界可能不再怀疑一种新的支持互联网的技术是否会在一夜之间摧毁其公司。