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为什么应用商店对苹果的商业战略极其有价值

十年前,苹果推出了App Store,这是一个在线目的地,iphone用户可以从第三方开发人员那里下载应用程序。App Store不仅改变了我们使用智能手机的方式,还创造了Spotify,Uber和Instagram等新业务。但随着苹果正处于从硬件公司向服务公司转型的过程中,App Store被视为该公司服务业务的支柱。

数据分析公司Vumonic Datalabs的联合创始人加布里埃尔·阿普尔顿 (Gabriel Appleton) 在一次电话采访中说: “苹果已经能够通过良好的应用程序创造品牌忠诚度、亲和力和粘性。”Gabriel告诉indianexpress.com,苹果已经能够在App Store周围建立其消费者服务,这使它们与竞争对手有所不同。他补充说,开发人员还加强了App Store。

苹果2019年9月季度的服务收入达到了125亿美元的历史新高,同比增长18%。该公司的服务业务包括以下垂直领域: App Store,iTunes Store和Apple的数字书店的销售,以及Apple Music,Apple Arcade,Apple News和Apple最近宣布的流媒体电视服务的订阅。

首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 多次承认,服务业务对苹果的未来增长至关重要。但要增加服务业务,苹果需要App Store的帮助来销售服务和订阅。可以将App Store视为通往Apple Arcade的门户,Apple Arcade是一项新的游戏订阅服务,可以每月99卢比的价格无限制地访问100独家游戏。

Forrester副总裁兼首席分析师Thomas Husson同意App Store仍然与Apple相关。“除了为苹果带来的直接服务收入,它是一个忠诚度生态系统,增加了苹果智能手机的价值,并为品牌创造了溢价,” Husson说,他补充说: “App Store是将苹果产品与品牌和消费者粘在一起的粘合剂,这是苹果战略的关键要素”。Husson认为,Facebook和其他数字平台必须使用这种分发机制来覆盖数亿客户。

根据移动数据和分析提供商App Annie向Indianexpress.com提供的数据,2019年前三季度,从苹果应用商店、谷歌play商店和其他第三方安卓商店下载了910亿款应用。在下载的应用程序总数中,近30% 来自App Store。平均每月从App Store下载25亿个新应用程序。这些数字令人印象深刻,因为这些是新下载,不包括重新安装或应用程序更新。

从战略的角度来看,苹果希望利用App Store的受欢迎程度。有200万多个应用程序可供下载,其中大约有130万是为ipad设计的。2018年,来自155个国家/地区的近5亿名用户访问了App Store。截至WWDC 2018,开发人员在App Store的生命周期内获得了超过1000亿美元的报酬。根据分析公司App Annie的说法,应用经济将2021年6.3万亿美元。

印度可能成为苹果的下一个大市场

鉴于目前应用经济的规模和每年全球销售的智能手机数量,App Store为苹果提供了一个进入印度等新市场的机会,这一市场尚未得到充分探索。在过去的两个季度中,苹果已成为印度顶级高端智能手机品牌。根据App Annie的数据,印度用户在2019年的前三个季度从App Store和Google play商店下载了140亿多个应用程序。尽管98% 的应用程序是从Google play商店下载的,而2% 的下载量来自App Store,但2019年前三个季度,App Store占印度消费者支出的45%。

这表明印度的iphone和ipad用户正在大量下载付费和免费应用。苹果对硬件和操作系统的严格质量控制,以及在允许应用程序进入应用程序商店之前对其进行验证的系统,实际上使苹果能够创建一个高质量的应用程序生态系统。

高级应用程序用户帮助开发人员

对于开发人员来说,访问小而有价值的用户非常有吸引力。加布里埃尔说,与Google play商店相比,开发人员通过App Store获得的数字肯定要少。在某些情况下,安装在iphone上的应用程序的成本可能是play商店的三倍。也就是说,开发人员意识到App Store是卓越的,而iphone是一款高级设备。这种努力是值得的-毕竟,他们可以访问那些愿意为应用付费的用户。

App Store是第一方应用程序的展示

了解App Store的潜力和影响力,苹果一直在商店中推广其第一方应用程序。它的许多应用程序都可以与Apple Music和Measure等竞争对手抗衡,尽管该公司因其对应用程序的优惠待遇而受到反托拉斯监管机构的批评。许多iOS开发人员也将App Store称为垄断。要获得应用程序的批准,iOS开发人员必须遵循Apple冗长的指导方针和规则,该公司可以阻止某些违反其规则的应用程序。

加布里埃尔·图 (Gabriel too) 表示,众所周知,苹果应用商店的政策比play商店更为严格。“这是苹果成为敌人的一种方式。但我也认为他们已经能够保持一种复杂的气氛。例如,我们的应用程序InstaClean是第一个与空气污染作斗争的应用程序,这对印度目前非常重要。谷歌playstore立即批准了它,但对于应用商店来说,它花了几周的时间来来回回 ”。

“我认为这可以追溯到苹果品牌,几乎将质量控制在严格的标准上。尽管微软和谷歌拥有更多的模块化品牌,但苹果是一个封闭的环境,他们也将其保留在应用商店中。因此,可以从最终用户访问的数据量在应用商店和谷歌、play商店之间也是不同的。“加布里埃尔补充道。

与第三方开发人员的合作仍然很重要

正是高质量的应用程序帮助苹果创建了App Store并取得了成功。没有App Store,就不会有应用经济,没有Spotify,没有Uber,当然也不会被Facebook收购WhatsApp。

位于芬兰的游戏工作室Rovio多年来一直在为功能手机开发游戏。但它的重大突破是以《愤怒的小鸟》的形式出现的,它后来成为当时最受欢迎的休闲游戏。“愤怒的小鸟一直以它们的标志性人物而闻名,这就是整个游戏的开始。设计师Jaakko Iisalo在基本草图中使第一只愤怒的小鸟栩栩如生。他在角色中看到了一些有趣的东西,并与团队分享,他们也喜欢他们所看到的。Rovio Entertainment首席营销官Ville Heijari回忆说: “一个由四个人组成的核心团队开始围绕这些角色创作游戏,经过八个月的发展,《愤怒的小鸟》诞生了2009年。”

“当电视和电影中提到手机游戏时,愤怒的小鸟将是第一个例子。App Store在愤怒的小鸟的即时采用和持久的成功方面都发挥了重要作用,但如果这不是一款出色的游戏,它就不会起步。”

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