来源： 时间：2022-11-10 20:35:03
电信监管机构TRAI已指示Dish TV India遵守新的广播和有线电视服务框架的规定，对与运营商的特定产品和申诉补救热线有关的消费者投诉采取行动。TRAI已承诺对那些被发现违反其新关税令和监管制度的有线电视和直接到家 (DTH) 玩家采取严格行动，本周早些时候也以类似理由拉起了Bharti Telemedia。
印度电信监管局 (TRAI) 也是广播监管机构，在其网站上的一份指令中表示，根据投诉，DTH运营商 “正在强行向用户提供一束免费频道，没有选择，也没有他们的同意”。
<iframe src = "https://www.dailymotion.com/embed/video/ k7qN13Mpqej14Uufp7Z" width = "100%" height = "363"></iframe>“这是对订户选择的频道的补充，并且正在显示以下消息: 这是一个免费的空气花束，不额外收费。如果您选择了任何付费渠道，那么此花束将不会影响您的NCF (网络容量费用)，”TRAI说。
它补充说，在大多数情况下，消费者无法联系Dish TV印度的免费电话号码来表达他们的不满。
TRAI在周三发布的指令中表示: “因此，现在，管理局行使其权力，指示Dish TV印度公司解决这些问题，并在该指示发布之日起五天内报告遵守情况。”
TRAI主席R S Sharma本周早些时候告诉pTI，监管机构将很快开始对错误运营商的订户管理和其他it系统进行 “审计”。夏尔马曾表示，消费者的选择和消费者的利益是 “不可谈判的”，“不能妥协”，不遵守规则的公司将不得不面对后果。
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