来源： 时间：2022-11-04 14:35:06
《华尔街日报》的乔安娜·斯特恩（Joanna Stern）写了一篇批评性专栏文章，强调了这一问题，苹果公司就用户在MacBook第三代蝴蝶键盘上持续面临的问题发表了道歉。苹果在一份声明中已经发表道歉，并表示它意识到用户面临的问题。斯特恩在她的专栏中没有使用字母E和R，目的是强调MacBooks问题的严重程度。
在向《华尔街日报》发表的道歉声明中，苹果表示：“我们意识到一小部分用户的第三代蝴蝶键盘出现了问题，对此我们感到抱歉。绝大多数Mac笔记本电脑客户都对新键盘有积极的体验。“
<iframe src = "https://www.dailymotion.com/embed/video/ k2mYe79lQKT38wufSMB" width = "100%" height = "363"></iframe>《华尔街日报》的专栏已经不是第一次有人指出苹果MacBook键盘的问题了。斯特恩的专栏也得到了苹果博主约翰·格鲁伯的支持，他经营着DaringFireball.net。格鲁伯称这些键盘是苹果历史上最糟糕的产品，链接到斯特恩的专栏。
“MacBooks应该拥有业内最好的键盘；相反，他们是最糟糕的。他们对MacBook品牌的声誉造成了持久的伤害，“他写道。
去年6月，苹果承认MacBook和MacBook pro的键盘存在缺陷，这两款键盘都带有较新的蝴蝶机制。苹果当时坚称，只有一小部分用户受到影响。当时，苹果曾表示，将支付超出正常保修期的维修费用，这是当时《纲要》报道的。
苹果因这些键盘而遭到集体诉讼，这些键盘最早是在2015年与12英寸的MacBook一起推出的。该公司随后推出了一项免费维修MacBooks及其键盘的计划。
所报告的键盘机制的问题包括字母或字符意外重复或根本不出现、粘键或键不以一致的方式响应的问题。苹果第三代蝶形开关键盘也没有为用户解决所有问题，现在该公司已经道歉承认了这一点。
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