来源： 时间：2022-09-01 17:35:02
脸书公司周一表示，正在就深化与银行和金融机构的联系进行谈判，称这可以帮助这些公司改善客户服务。这家社交媒体公司表示，贝宝、花旗银行和美国运通等金融公司的用户可以将他们的金融账户与脸书的信使联系起来，并与客户服务代表聊天。
《华尔街日报》曾报道称，Facebook要求银行分享客户的详细财务信息，包括信用卡交易和支票账户余额。脸书发言人表示，如果这些用户选择加入，该公司可以从他们那里看到一些财务信息，但没有将其用于“广告或其他任何东西”。
<iframe src = "https://www.dailymotion.com/embed/video/ k6BE8KOd3K3p9huejR7" width = "100%" height = "363"></iframe>脸书在一份声明中说：“除了支持这些（客户服务）类型的体验之外，我们没有使用这些信息。”“这些伙伴关系的一个关键部分是保持人们信息的安全。”
《华尔街日报》的报道称，脸书在过去一年里已经要求摩根大通、富国银行、花旗集团和美国银行讨论它可能在脸书信使上为银行客户提供的潜在服务。
该公司表示：“我们的想法是，与银行通信比在电话中等待要好。”
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