来源： 时间：2022-08-19 15:35:02
小米现在宣布了其在印度的第1000个服务中心，该中心将在海得拉巴开业。目前的服务中心网络遍布印度600个城镇。此外，这家中国智能手机制造商还宣布了其在印度的第500个Mi电视剧服务中心。
小米在去年6月推出了其在班加罗尔的第500个服务中心。从那时起，它在全国范围内开设了更多500，以提供更好的售后支持。这与86% 的客户满意度 (CSAT) 和周转时间 (TAT) 一起显示，小米在四个小时的维修时间内解决了95% 的智能手机问题。根据RedQuanta的报告，这些统计数据使小米成为印度最大的智能手机售后服务供应商。
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“在小米，我们的重点是让每个人都能获得创新。我们通过以诚实的价格提供高质量的最佳规格来实现这一目标，”小米副总裁兼小米印度董事总经理Manu Kumar Jain说。“因此，我们将质量扩展到我们所有的支柱，包括客户服务。作为一家互联网公司，我们继续通过提供高效的售后解决方案来创新客户体验，从而为客户带来更大的便利和更多的欢乐。”
小米的客户支持产品包括一个电子令牌系统，用户可以从该系统预先预订在Mi.com或Mi Store应用程序上访问最近的服务中心。此外，Mi.com上提供的在线跟踪将使用户可以跟踪其提交的小米设备的状态。这些服务还包括电视安装电子服务，该服务还允许客户预先预订其电视安装时间。
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