小米创始人雷6月专访: “我们正在鼓励我们的供应商在印度建立工厂”

雷6月这个名字在印度可能不会被许多人认可。但提到他的公司小米，每个人都知道智能手机品牌，该品牌现在拥有与长期市场领导者三星相同的市场份额。但是，雷6月的小米是一家初创公司，当您比较它在全球范围内面临挑战的公司的规模时，它仍然很小。Nandagopal Rajan向连续企业家Lei 6月发表讲话，称小米成为印度第一，为当地市场，印度制造和智能手机领域的创新而即兴创作。

成为印度最大的智能手机制造商感觉如何？它发生的速度比你预期的要快吗？

在2015 4月，我曾期望我们花三到五年的时间才能成为第一名。实际上，我们只花了两年零一个季度。这是非常令人兴奋的事情。这真的意味着印度消费者可以与小米品牌、小米产品和我们的价值观产生共鸣。

你认为这次成功的主要原因是什么？

成功有三个要素。第一，高质量的产品; 第二，我们诚实和负担得起的价格; 第三，我们由Manu Jain领导的非常强大的本地团队参加了印度制造计划。所有这些元素都得到印度客户的认可。尽管我们是一家全球性公司，但我们也是一家非常本地化的印度公司。自从我们进入市场的那天起，我的指示就是我们必须成为一家印度本地公司。

小米拥有这种非常独特的营销策略。你必须为印度市场即兴发挥吗？

首先，我们是一家电子商务公司。那么我们为什么要做一个电子商务平台呢？因为它的高效率。制造高质量的产品需要大量成本。如果您想以合理的价格出售它，则需要使用Internet和电子商务的技术。从今年年初开始，我们开始大举进入线下，但我们与其他传统智能手机公司有很大不同，因为我们在做新零售。这是像亚马逊和阿里巴巴这样的全球巨头一直在谈论的概念，新零售。

用电子商务技术和方法做零售。我们实际上也可以让这些产品非常实惠。这就是为什么我们永远不会采用传统的零售模式。那么我们如何做好新零售呢？第一个例子是Mi Home。在印度，我们现在有十个有大量人流的商店，每个商店都出售大量电话。印度第一家商店每月售出20,000部手机，这是零售业的一大奇迹。

你从印度市场学到什么？您是否正在将这些学习带到世界其他地方？

我们在这个市场上有一些伟大的创新。例如，Mi首选合作伙伴计划是当地团队提出的，现在正在我们的其他市场中实施。我们的许多全球线索都来到印度学习这些概念。

您是否希望通过粉丝网络将在线病毒脱机？在像印度这样的国家，由于家庭和社区的紧密联系，它的效果更好吗？

是的。我们相信，将我们的用户视为朋友是一个在世界各地都能很好地发挥作用的概念。随着印度和中国的成功，我们现在也在其他12个国家排名前五。这一理念将适用于全球。

你如何实现你的价格？那是你的USp。

对于我们设计的每一件产品，我们都会在全球范围内找到最优秀的人才。我们将尽最大努力打造可以实现的最高质量的产品。然后，我们希望按成本定价; 几乎为零的利润。这样，在六到七年的时间里，消费者往往会更信任你。

与竞争对手相比，我们能够实现某些产品成本的一半。我们很少有广告或促销员，因此我们将成本返还给消费者。这就是为什么我们的价格合理。即使那样，我们的质量仍然是世界一流的。

多年来，小米创建了一个创建有趣产品的公司网络。你也在印度寻找这样的公司吗？

是的。我们将尝试在印度建立一个孵化器，并与更多的印度初创公司合作，帮助他们取得成功。当然，他们也会帮助我们。小米印度真的可以加速印度的创造力和创新。到目前为止，我们已经投资了六家印度初创公司。

您如何看待印度的技术和创新文化？

印度的教育体系其实非常好。我是IIT的崇拜者，特别是因为Manu来自IIT…… 还因为我不知道该国还有哪些大学 (笑)。我见过萨蒂亚·纳德拉和桑达尔·皮查伊。我认为印度人真的很聪明，见过很多人。他们在技术方面非常强大，这就是为什么我们必须高度本地化作为一家公司。

在智能手机领域进行创新是否变得越来越困难？

全球智能手机行业的前六名参与者具有超强的竞争力。由于这种竞争力，创新仍在发生。例如，我们的Mi Mix手机是世界上第一个全屏显示无边框手机。我们四年前就开始着手这项工作，现在它已经成为常态。我们在这方面有很多专利。我们是唯一一家能够制造这种材料 (陶瓷玉石状饰面) 的公司。至少在短期内，我认为我们不会在智能手机行业的创新方面达到上限。

你认为一个巨大的颠覆者会再次改变智能手机行业吗？

有可能。例如，在工业设计方面，(Mi Mix的) 全屏显示与iphone的显示有很大不同。为什么每个人都跟着我们？因为它是如此创新。整个正面是一个屏幕，那里没有其他东西。当您将其与其他手机进行比较时，其他一切都是不同的一代，已经过时了。这就是为什么像iphone 8这样的手机现在不能在中国销售的原因。将来会有很多这样的创新。

当涉及到在这里开展业务的能力以及这里缺乏组件生态系统时，您如何看待印度的环境？

印度还需要采取循序渐进的方法来发展制造业。二十年前，中国也遵循了同样的循序渐进的方法-从组装开始，然后慢慢进行组件本地化。我们一直在努力鼓励我们的供应商在印度开设工厂。我们已经在印度建立了一些工厂，随着我们的产能已经达到，正在建立更多工厂。我认为一些零部件供应商也将在印度设厂。但这需要时间。

总理纳伦德拉·莫迪 (Narendra Modi) 的印度制造运动是一个有远见的项目，它将提高印度的工业能力，解决就业问题并发展经济。

这也是中国在过去几年经历转型的关键原因之一。技术创新总是循序渐进的，你不应该在一开始就设定一个过于雄心勃勃的目标。

你在哪里看到小米…。作为一个智能手机品牌或更大的科技实体也分布在其他细分市场？

小米是一个非常创新的模式。我们从事智能手机业务，电视业务以及笔记本电脑业务。但是我们也是一家互联网公司和一家电子商务公司。所以我们是一个新物种。我们可能会将自己定位为领先的数字生活方式品牌。

你怎么看小米五年了？

得益于小米，每个全球公民都能享受到技术的好处和乐趣。如今，得益于小米和Redmi手机，许多印度人能够享受移动互联网的好处。如果他们想从其他品牌购买手机，成本将是两倍; 或者他们只能买得起更便宜的低质量手机。

你为成为一个真正的全球品牌设定的时间表是什么？

现在，我们在60多个国家，正在进入欧洲一些较发达的国家，如俄罗斯和西班牙。也许到明年年底，我们将考虑北美。即使我们已经达到一定规模，并且很有可能在明年进入《财富》500，但我们只有7岁。实际上，我们仍然是一家非常创新的初创公司，只有16,000名员工。

我们正在谈论这样的规模，很少有人-(在印度，小米只有300名员工)。我们在印度的一些竞争对手已经100,000了。

印度市场对你有多重要？

这是一种行之有效的商业模式。在中国，我们排名第一，在印度，我们将成为第一，人们现在相信我们可以在更多的市场中排名第一。执行团队花了很多时间思考印度市场。在内部，在总部，我们将印度列为我们的第一大市场。

例如，从研发的角度来看，我们必须充分考虑印度用户的需求。例如，印度气候更热，所以当我们设计手机时，我们必须考虑如何控制手机的温度。我们做了很多不同的事情来本地化产品。从供应和生产来看，印度一直是该公司的优先事项。即使在这次旅行中，我也带来了来自不同部门的20多位高管，以帮助印度团队在接下来的几个季度中继续增长。

我们会看到小米的所有产品都来到印度吗？

我们将策划我们认为印度消费者需要的产品。我们甚至可以考虑建立一个班加罗尔研发中心，只为印度设计产品。

您有Ratan Tata作为投资者。你从他身上学到了什么？

我们尊重塔塔先生的成功。在我进入印度市场之前，我对印度的唯一印象是塔塔先生。他是一个非常受人尊敬的企业。有几件事让我很感动，包括他们所做的慈善项目。小米是一家初创公司，但我们也尽最大努力参与慈善项目。这是我们从塔塔先生那里学到的。

在过去的几个季度中，印度智能手机制造商一直在与中国进入者作斗争。你对这些公司有什么建议吗？

这家中国公司从伟大的跨国公司那里学到了很多东西。也许对印度公司来说，一个很好的建议可能是与中国公司和其他全球公司交流和学习。因为智能手机市场巨大。如果我们都致力于伟大的产品，消费者将会非常高兴。