来源： 时间：2022-03-14 08:35:06
在Facebook inc. 承认夸大了其告诉广告商用户正在观看视频广告的平均时间两个月后，该公司承诺提供更好的数据，以使广告购买者更清楚地了解他们的支出方式。
全球最大的在线社交网络在其网站上发布了一个名为Metrics FYI的新博客，该博客将在其中共享其数据的更新和更正。Facebook全球市场解决方案副总裁Carolyn Everson表示: “我们希望确保我们的客户信任并相信我们提供的指标。”
让广告客户购买更多的视频广告是Facebook持续收入增长的关键，因为他们从广告客户那里获得的费率高于文本或基于照片的广告。Facebook以及Alphabet Inc的Google和其他大型数字公司因其衡量视频性能的方式缺乏透明度而受到批评。
特别是，缺乏一种普遍认可的方法来计算人们观看在线视频的时间，这一直是广告商的痛处。在纽约证券交易所的盘前交易中，Facebook股价2.5% 下跌至114.30美元。
9月，Facebook告诉广告商，用户观看在线广告的平均时间被人为地夸大了，因为它只计算观看至少三秒钟的视频，这是 “观看” 的基准。
Facebook排除了那些观看时间少于三秒钟的人，或者根本没有观看视频的人，这给广告商留下了他们的视频表现比实际要好的印象。
自从广告客户的加入和随之而来的批评以来，埃弗森表示，Facebook一直在与客户和广告社区贸易团体保持联系，包括互动广告局和国家广告商协会 (ANA)。
Facebook周三还表示，它正在组建所谓的 “测量委员会”，该委员会将包括来自客户和广告代理商的测量专家。
埃弗森说，Facebook的著名广告商之一，瑞士食品和饮料公司雀巢公司 (Nestle SA) 已经加入，该委员会应由2017年成立并运作。
代表宝洁公司 (procter & Gable Co)，AT&T Inc和其他主要广告商的ANA呼吁Facebook使其指标获得独立媒体评估审计组织媒体评级委员会 (MRC) 的认可。
尽管Facebook的内部指标并未获得该组织的认可，但它确实使用了经MRC认可的第三方供应商 (例如Nielsen和comScore) 来帮助广告商验证某些数据。
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