来源： 时间：2022-02-27 10:35:05
三星电子 (Samsung Electronics) 的目标是在年底之前在欧洲重新推出其旗舰Note7智能手机，但很可能在该公司从与有缺陷的电池相关的全球产品召回中完全反弹之前2017。
三星欧洲首席营销官大卫·洛斯 (David Lowes) 在谈到该地区重回正轨的计划时说: “我们完全预计 (新的note7) 将在11月年底之前随处可见……。
这家韩国电子巨头承诺，在完全完成现有note7与有故障电池的交换之前，不会出售任何新型号，这会造成着火的危险。在电池缺陷导致三星本月初在全球召回之前，估计售出了250万架note7。
手表: 三星银河笔记7拆箱视频
三星计划于9月28日恢复Note7在韩国的销售。该公司表示，10月将在澳大利亚和新加坡恢复销售，该公司尚未透露其他地区Note7新发货的日期。
“我们将在未来几周关注我们的业务状况和对此的预测，” Lowes说。
他告诉路透社: “我们有信心，我们可以开始弥补我们已经失去的任何地方，并让这种势头回到我们的业务…。当我们退出2016并为自己的强大2017做好准备时，让总势头恢复。”
Note7在全球10个市场被召回，包括美国和三星的韩国本土市场。在欧洲销售的大多数受影响的手机都销往三个市场: 英国，德国和法国，洛斯说。
第一件事是固定的
为了迅速启动召回，三星本周开始在欧洲推出适用于所有预购Note7设备的新软件，这些设备将电池电量限制在容量的60%，从而大大降低了崩溃的风险。除了为用户提供权宜之计保护外，它还被Lowes称为呼吁采取行动，以鼓励消费者将其设备换成新设备。
不同国家的兑换程序各不相同。在英国，三星正在与移动运营商及其零售店合作。在德国，在某些情况下，该公司直接向消费者提供快递服务。Lowes表示，他希望交换过程可以在两周内完成，从而为新手机销售扫清道路。
他说: “我们的心态是在这段时间内加快这一点，而不是继续下去。”Lowes警告说，鉴于通过其广泛的分销商和营销合作伙伴链吸引消费者的复杂性，这一目标在实践中可能会雄心勃勃。
Lowes表示，欧洲对其字幕电话产品的需求仍然被压抑，该产品主要仍处于预购阶段，而不是大规模推出阶段，而Note7在8月推出后尚未在许多市场上市。他说，三星没有计划缩减其最初的营销计划。
“我们将首先给予Note7所有支持。没有任何退缩，”他说。“我们创造了需求，我们希望尽快恢复满足需求。”
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