来源: 时间:2022-01-18 20:35:02
随着最高法院废除了电话放弃赔偿规定,电信部长拉维·香卡·普拉萨德 (Ravi Shankar prasad) 周三表示,电信运营商必须 “适当听取” 他关于提高服务质量的呼吁。
“当他们可以将电信服务扩展到这个国家的角落时,为什么他们不能提高质量呢?” 普拉萨德在法庭判决后不久问道。
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最高法院周三搁置了印度电信监管局 (Trai) 制定的掉线罚款条款,该条款要求移动提供商为每一次掉线向消费者赔偿Re 1,最高限额为每天3卢比。
它称该法规 “越权、武断、不合理和不透明”。
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普拉萨德在评论该命令时说: “就判决而言,Trai法规正在受到审查。因此,Trai需要接一个电话。就政府义务而言,我们将继续说服电信运营商提供良好的服务。”
普拉萨德 (prasad) 援引社会承诺卡,认为消费者期望移动运营商提供优质服务,作为部长,他有责任继续说服和监视他们,以确保他们解决网络差距。
他说: “我希望,我重复一遍,我希望运营商能适当注意我的呼吁,因为如果数字印度正在扩张,他们将有足够的空间开展良好的业务。”
电信运营商的论点是居民福利协会抵制安装移动塔,而地方当局是网络不良导致掉线的主要原因。
但是,Trai指责运营商减少了对提供优质服务所需的基础设施的投资。
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