来源： 时间：2022-01-17 13:35:17
法庭文件和一位直接了解Uber案件的消息人士称，Uber司机对取消预订数量异常高的投诉一连串，引发了与Uber竞争印度120亿美元出租车市场主导地位的竞争对手Ola的激烈法律斗争。
消息人士称，成立了一个由七人组成的内部小组来调查11月司机的投诉，其调查结果是优步 (Uber) 提起诉讼的基础，该诉讼指控奥拉 (Ola) 破坏其业务并挖走其司机。受日本软银集团 (SoftBank Group Corp) 支持的印度公司Ola否认有任何不当行为。
Uber起诉Ola，要求赔偿750万美元，以弥补收入和商誉的损失，指控印度市场领导者通过乘车服务创建了约94,000个虚假用户帐户，并利用它们进行了405,000多次虚假预订。
该诉讼的大致轮廓是在上个月提起诉讼时报道的，但路透社对法院文件的审查以及对双方消息人士的采访发现，有关Uber表示如何追踪虚假预订和致电Ola员工的新细节，以及Ola对这些指控的回应。
它描绘了全球增长最快的出租车市场之一中的两家初创公司之间的无拘无束的公司之战，在这两个市场中，两家公司都在燃烧数百万美元的投资者资金，因为他们试图以便宜的价格相互削弱。
一位接近Ola的消息人士说，针对它的案子是为了报复今年早些时候提起的诉讼，指控Uber违反法院命令，在印度首都改用清洁燃料汽车。
Uber表示无法对仍在法院审理的事件发表评论，路透社也无法独立核实双方的指控。Ola最大的投资者之一软银拒绝对此案发表评论。
四个月的调查
熟悉Uber案件的消息人士说，Uber的调查使用在Uber平台上创建新客户帐户时记录的信息，确定了成千上万预订和取消乘车的用户的位置和internet协议地址。
在法庭文件中，Uber表示，它发现用于进行麻烦预订的660帐户来自位于西部城市浦那的奥拉办公室的一栋建筑物。其余大部分是在技术中心班加罗尔的Ola办公室附近创建的。
在法庭文件中，优步表示，其23,000多名司机因2015年9月和2016年2月之间的 “非法和错误干预” 而辞职。
接近Ola的消息人士说，该公司已经进行了自己的检查，在Uber在其投诉中提交的数千个数据点中没有发现任何相关性，其中包括据称属于Ola员工的姓名和手机号码。
消息人士称，这些数据可能会在几个小时内使用与Ola链接的名称、公司地址和电话号码进行汇编，这些号码可以在网上查阅。
德里高等法院已就9月的最新案件进行了听证。Ola针对Uber的案件正在同一法院审理。法律纠纷的背景是Uber和Ola之间无休止的价格战，后者还提供竞争性激励措施来吸引驾驶员。
Counterpoint research的研究主管尼尔·沙阿 (Neil Shah) 表示: “持续时间最长的公司最终将赢得并享有垄断权力。”Counterpoint估计，在过去两年中，Uber的市场份额翻了一番，达到26.5%。但是，Ola仍然以52% 的份额领先。
LinkedIn个人资料，谷歌地图
Uber的法律意见书包括LinkedIn个人资料的几张图片，与Google地图确定的位置以及据称属于与Ola相关人员的数百个电话号码。路透社拨打了数十个这样的数字，但大多数都无法使用。
法院文件中引用的一个数字，其中有74个被取消，属于一个名为Kisan Kumar的用户。当路透社拨打该电话时，接听的人将自己确定为浦那的大学生Shashank Kumar，并说Kisan是他的兄弟。
Shashank表示，他经常使用Uber和Ola，但并未在Uber平台上多次取消。路透社无法联系Kisan发表评论。路透社能够连接的另一个数字属于Uber文件中被识别为 “Shiv D” 的人，该文件称他创建了30个虚假帐户来预订和取消数十次乘车。
Shiv D表示，他曾在Ola工作，帮助司机购买新车，但否认了Uber的指控，并表示此后他已离开公司。假预订并不是Uber对Ola提出的唯一指控。
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优步表示，其最大的收入损失之一是在除夕夜，当时新德里的司机开始接到下午5点各地的电话，告诉他们关闭叫车应用程序，因为有一个技术故障需要解决。
几个小时后，当他们检查是否可以重新上网时，他们被告知优步没有打过这样的电话。Uber在法庭文件中表示，其调查将电话的来源追溯到以Ola名义注册的两个号码。路透社通过拨打电话确认文件中确定的号码之一是Ola呼叫中心。
接近Ola的消息人士否认拨打了电话，并表示该公司的呼叫中心号码是Uber团队可以简单查找的公开信息。
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