脸书的倾听激起参议员对扎克伯格言论的愤怒

密歇根州民主党参议员加里·彼得斯（Gary peters）对马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的国会证词表示怀疑，因为有消息称，脸书公司（Facebook Inc.）一直在付钱给承包商，让他们转录用户的音频片段。彼得斯的评论是在彭博社（Bloomberg）的一篇报道称，该公司使用这些转录来改善其语音识别技术之后发表的，正值智能手机和其他麦克风设备变得越来越普遍之际。

彼得斯在周四发给脸书首席执行官的一封信中说：“我担心你以前在国会的证词充其量是不完整的。”该信要求提供更多关于该报告的信息。

根据参议员的信，在扎克伯格2018年4月的证词中，彼得斯问首席执行官“脸书是否使用从移动设备获得的音频来丰富其用户的个人信息”。扎克伯格称这种说法是“阴谋论”，并否认该公司将音频用于广告业务。

彼得斯指的是脸书通过手机麦克风和相关权限监听对话的理论。彭博社报道了一个更狭义的活动：承包商从脸书信使聊天应用程序中转录了用户的音频信息。尽管如此，来自两党的国会议员本周召集该公司，敦促制定新的法规来打击对隐私的威胁。

参议员罗恩·怀登在一份声明中说：“国会需要通过严格的规则，确保美国人的隐私不会被不负责任的公司一再侵犯。”这位俄勒冈州民主党人去年分发了一项立法草案，将对未能充分保护美国人个人数据的高管处以高额罚款甚至监禁。他表示，扎克伯格“必须对脸书的一系列隐私犯罪承担个人责任”。

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怀登还抨击了该公司最近与联邦贸易委员会就侵犯隐私达成的50亿美元和解。密苏里州参议员乔希·霍利（Josh Hawley）是科技领域最重要的共和党批评者之一，他在一系列推特上询问脸书的音频收集是否违反了与联邦贸易委员会的协议。

周三，在欧洲监管脸书的爱尔兰数据保护委员会（Irish Data protection Commission）表示，正在审查该活动是否可能违反欧盟严格的隐私规则。

国会部分受到脸书高调失误的启发，花了几个月时间制定一项联邦隐私法案，该法案也可能解决语音录音的处理问题，但在该法案错过了一些自我设定的最后期限后，一群致力于该法案的关键立法者已经分崩离析，该法案的进展停滞不前。

Facebook并不是唯一可能受到新隐私规则影响的公司。彭博社（Bloomberg）在4月份报道称，亚马逊在世界各地雇佣了一个由数千人组成的团队，他们听取了Alexa收集的录音，并检查了它们的准确性，以改进软件。Alphabet公司的谷歌和苹果公司也邀请了人类来审查语音助手录音，这两家公司都因没有向用户明确说明这一做法而引发争议。

马萨诸塞州民主党众议员塞斯·莫尔顿（Seth Moulton）援引彭博社（Bloomberg）7月份的报道，宣布他计划提出一项法案，允许联邦贸易委员会“在数字个人助理和智能门铃记录未说设备唤醒词或短语的用户的私人对话时寻求处罚。”正在寻求民主党总统提名的莫尔顿说，他的法案将影响亚马逊等公司，亚马逊也拥有智能门铃公司Ring。

参议员马克·华纳（Mark Warner）表示，关于脸书音频收集的最新披露“进一步证明，消费者对其数据收集和使用方式的预期与脸书等公司的实际做法截然不同。”来自弗吉尼亚州的民主党人华纳呼吁立法要求公司披露更多关于数据收集、使用和共享的细节。