来源： 时间：2022-10-30 10:35:05
科学家们正在探索机器人如何说服和建立与人类的信任，这可以指导下一代社交辅助机器中人工智能 (AI) 的发展，以帮助医疗保健和其他领域。
“我的研究旨在揭示导致机器人对人们更具说服力的行为和方法，” 加拿大多伦多大学博士候选人Shane Saunderson说。
“这可以表现为肢体语言，或者接近人的语言策略，” Saunderson说。
在Goldie Nejat副教授的监督下，Saunderson对说服策略进行了探索性研究，以观察哪种方法最能影响人的决定。
Saunderson说，出现的前两种策略是 “情感” 方法和 “逻辑” 方法。
他们的实验设计在《IEEE机器人与自动化通讯》杂志上进行了描述，其中包括两个竞争的商业机器人Leia和Luke和一罐果冻豆。200名人类参与者被要求写下他们对罐子里有多少软糖的最佳估计。
必须考虑机器人提供的两种不同建议，这些建议试图使用10种随机选择的说服策略之一来影响参与者的猜测。研究人员说，这些策略的范围从关键到友好。
尽管桑德森 (Saunderson) 认为逻辑策略会获胜，但它被情感策略所淘汰。
“你可以看到人们提高了与机器人的社交联系水平。这表明当机器人使用类似人类的社交特征与我们互动时，我们会向他们注入社交代理。”他说。
桑德森承认，许多人可能会认为具有影响人的能力的人工智能机器人的概念是不祥的。但是，“我们的实验室专注于许多可以做的好事-例如，老年人护理中的社会支持。”
Nejat和她的团队旨在通过协助日常活动来提供认知刺激的干预措施并改善老年人的生活质量。
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“当医生建议多运动或开出新的治疗方法时，护士通常必须加强这一点并确保依从性。他们必须确保病人坚持到底，“桑德森说。
研究人员说，社交辅助机器人可以帮助负担过重的医疗保健系统，特别是如果它们能有效地鼓励老年人或患者服药或进行更多的体育锻炼。
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