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Paytm商城在印度线下零售实验中借鉴阿里巴巴的经验

印度在线购物网站paytm Mall将在新德里开设一家商店,这借鉴了阿里巴巴的做法,探索如何利用实体零售来推动其在线业务。

中国最新的在线零售商paytm Ecommerce pvt拥有,阿里巴巴集团控股有限公司支持,将推出一家与红头文件鞋联名的实体店。顾客可以走进来,扫描产品条形码,通过其手机应用程序浏览和购买。

从亚马逊公司到腾讯控股有限公司,在线零售商正在投资数十亿美元将在线商店和实体商店结合起来,旨在利用实体网络来补充他们的核心业务。目标是吸引更多的用户,扩大他们的覆盖面,并利用技术使老式零售更有效率。paytm Mall表示,其第一家商店将提供当天上门送货,并处理退货。

paytm Ecommerce首席运营官阿米特·辛哈(Amit Sinha)表示:“印度是一个太大的国家,无法由纯在线零售提供服务,鉴于基础物流基础设施和客户偏好因地区而异,新零售将是独特的差异。”成立于2017年4月的paytm Mall正在与老牌竞争对手展开竞争,包括由软银集团(SoftBank Group Corp.)和腾讯支持的本土领先企业Flipkart Online Services pvt以及亚马逊。

辛哈说,虽然阿里巴巴的支持被证明是一次很好的学习经历,但它自己的新零售战略是从印度独特的条件演变而来的。他说,印度有1500万家零售商,到2020年,零售行业的规模预计将达到1.1万亿美元。paytm Mall本身的目标是到明年这个时候有400家商店,主要是消费品和时尚。

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其母公司是paytm集团的一部分,paytm集团也经营着印度最大的数字金融服务提供商。辛哈说,在截至3月的财年,paytm Mall的商品总额应为30亿美元,目标是到2019年3月达到100亿美元。

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