Snapchat推出重新设计，增长令华尔街失望

Snap Inc.正在重新设计其消失消息应用Snapchat，试图接触更广泛的受众，在因用户增长放缓的又一个季度被华尔街击败后，该公司重新开始设计。这家总部位于加州威尼斯的公司在3月份创下了多年来最热门的科技股上市记录。该公司公布的第三季度收入和用户增长远低于华尔街的预期，因为它难以与脸书公司的Instagram竞争。

令人失望的财务状况和重新设计的宣布使股价在盘后交易中下跌了20%。它们部分反弹至12.57美元，仍远低于3月份17美元的首次公开发行价。Snap过去三个月的用户增长约为投资分析师预期的一半。日活跃用户从第二季度的1.73亿上升到第三季度的1.78亿。根据研究公司FactSet的数据，分析师此前预计为1.818亿。

首席执行官埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）表示，该公司在多年来一直听说Snapchat难以理解或使用后，正在启动重新设计。27岁的明镜在为与投资分析师的电话会议准备的书面讲话中表示：“我们将更容易发现我们平台上每天未被发现或未被看到的大量内容。”他表示，重新设计“极有可能”在短期内会造成破坏性，但Snap愿意为长期收益承担风险。

IpO后这么快就发生如此剧烈的变化是不寻常的。但Snap并不是唯一一家希望通过改变外观来重振增长的社交媒体公司。微博服务公司Twitter周二表示，将向全球用户推出280个字符的推文，比其标志性的140个字符的推文长度增加了一倍。

在分析师电话会议上，当被问及重新设计是什么样子时，明镜没有提供细节，但表示该公司一直在研究推特流和脸书新闻提要等移动内容提要的演变。“这里有一个非常令人兴奋的机会进行另一次进化，”他说。

收入遗漏

收入从1.282亿美元上升到2.079亿美元，其中大部分来自广告。分析师平均预期营收为2.369亿美元。Snap上一季度的平均每用户收入从去年同期的84美分升至1.17美元，但低于分析师1.30美元的平均预期。

Snap首席战略官伊姆兰·汗表示，收入受到转向基于软件的广告拍卖系统的影响--脸书和Alphabet Inc.的谷歌采用了这种方法--这压低了平均价格。汗在书面评论中说，拍卖系统在短期内影响了收入，但“为长期可扩展的收入奠定了基础”。Spiegel说，与非广告内容相比，Snapchat中的广告量（即所谓的“广告负载”）仍然很低。

Snap在本季度记录了与硬件产品“眼镜”库存有关的3990万美元费用。该公司表示，它“误判了强劲的早期需求”，最终购买了超过其销售能力的产品。Snap的眼镜售价129.99美元一副，是一款在一角安装摄像机的太阳镜。他们允许用户按下框架上的按钮拍摄10秒钟的视频，然后这些视频被保存到用户的Snapchat账户中。

投资者情绪低落

Snap在3月份以34亿美元的估值上市以来的第三份收益报告中公布，净亏损4.432亿美元，合每股36美分，而去年同期亏损1.242亿美元，合每股15美分。汤森路透（Thomson Reuters）的数据显示，华尔街此前平均预计每股亏损32美分。

Snapchat在千禧一代中很受欢迎，因为人们可以将兔子脸和花卉头饰添加到照片中，用户可以通过一系列消失的照片和视频聊天。用户还可以将图片和视频发布为“故事”--可以按时间顺序查看的短暂帖子，24小时后消失。

自Snap首次公开募股以来，投资者对该公司的看法已经恶化。在季度发布之前，Snap的股价已经比3月2日收盘时下跌了39%。3月2日是它在纽约证券交易所交易的第一天。在此期间，Facebook的股价上涨了32%。

脸书的Instagram在9月份表示，它有5亿日活跃用户。据该公司称，截至6月，Instagram Stories--Snapchat同义功能的复制品--日用户为2.5亿，高于4月份的2亿。