物业怎么投诉(12358受理范围物业)

物业是小区的管理者，物业管理小区的过程中，最怕的就是业主举报，这样会给他们的工作增添很多难度。那么关于业主的举报来说，物业最怕什么举报呢？一般物业最怕业主怎么闹呢？这就来说一说相关的问题，具体了解一下物业最怕业主什么，同时了解一下对付物业最有效的办法有哪些。

一、物业最怕什么举报

物业根据物业管理合同和管理办法对小区实施管理，而在管理的过程中，物业最怕业主向相关部门进行举报。那么物业最怕什么举报呢？主要有如下几点：

1、举报乱收费

物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。

2、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。

3、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。

二、物业最怕业主怎么闹

物业管理公司属于服务性企业，物业和业主或者是房屋使用人是平等的主体关系。物业接受业主的委托，根据法律的相关规定或者是物业合同的约定，对小区实行专业化管理并且获得相应的报酬。但是管理中难免会和业主产生摩擦，，进而业主会和物业闹，那么物业最怕业主怎么闹呢？

1、物业怕业主投诉

小区物业公司管理业主们的时候，最怕业主们闹到物业局。物业局是物业的管理部门，物业与物业局的关系是上下从属的关系。若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查，因此物业最怕小区业主向物业局投诉。

2、物业怕业主不交费

物业管理小区的时候，另外最怕遇到不交物业费的业主，要知道业主不交物业费的话，那么就会影响到物业管理公司的正常运作，对于物业管理公司的各项工作都会受到影响。

3、物业怕业主找媒体

物业和业主之间，难免会因为一些问题进而产生矛盾。那么遇到矛盾的时候，物业最怕业主怎么闹呢？其中有的业主会找媒体进行报道，将小的事件，通过媒体进而受到大众。因此物业公司面对舆论的压力，进而不得不出面处理问题。所以物业和业主之间有纠纷的时候，最怕业主找媒体报道。

三、对付物业最有效的办法

1、拒交物业费

对于物业管理不好，或者是向物业反映问题，物业迟迟不给解决方案。那么对付物业最直接的办法，就是拒绝交物业费，等到物业将投诉的问题解决好之后，再交物业费。

2、拨打12358举报

12358是对于商家收取费用不合理而建立的一个投诉平台，可以维护所有公民应有的权益。而作为业主的我们，如果遇到流氓物业胡乱收取相关的费用，那就可以直接拨打12358进行投诉。相关部门在接到投诉信息之后，会根据您投诉的片区以及举报内容进行审查，并且在规定时间内调查处理结束之后，会第一时间通知举报人。

3、找房管部门举报

如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法，尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。

4、申请法院诉讼

若是遇到的问题很是严重，但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，否则官司赢面就会很小。

来源：讲法哒公众号