来源： 时间：2022-05-26 12:35:10
当小米Redmi Note 4智能手机在安得拉邦着火，伤害其用户的报道浮出水面时，小米周五表示，“极端外力” 被施加到可能导致事件的设备上。 本周早些时候，Bhavana Suryakiran在他的裤子口袋里携带的Redmi Note 4在东戈达瓦里区的Ravulapalem镇着火时，大腿受到轻微烧伤。
“我们想澄清最近在安得拉邦东戈达瓦里发生的一起损坏的Redmi Note 4事件。在与客户多次交谈后，我们能够购买该设备，“小米在与IANS分享的一份声明中说。
“在对损坏的设备产生第一印象时，我们可以得出结论，对设备施加了极大的外力，导致后盖和电池弯曲，屏幕损坏。已经展开了详细的调查，以了解造成损害的确切原因。”这家智能手机制造商说。
电话着火时，小商人苏里亚兰 (Suryakiran) 骑着摩托车。 他告诉泰卢固语电视频道，当他停下摩托车，拉出并扔掉手机时，他已经遭受了烧伤。
Suryakiran声称他在20天前购买了这部手机，并补充说他将向法院要求赔偿。“我们希望我们的客户避免打开设备、刺穿电池或对设备施加极端的物理力。此外，不要让你的智能手机在未经授权的维修店修理，“小米说。
“在小米，客户安全至关重要，我们绝对优先处理此类案件。我们所有的设备都经过严格的质量测试，以确保高标准。“该公司补充说。
根据市场研究公司国际数据公司 (IDC) 的数据，小米现在在印度智能手机领域拥有17.9的市场份额。Redmi Note 4在第二季度以7.97的市场份额击败了三星的Galaxy J2，成为印度销量最大的智能手机。
小米今年早些时候推出了Redmi Note 4。该设备由2Ghz八核高通Snapdragon 625处理器供电。Note 4具有不可拆卸的4,100mAh电池-比Note 3的4,050mAh大。去年，在收到几起电池爆炸的投诉后，三星召回了数百万部Galaxy Note 7智能手机，导致该公司的运营亏损约为6.1万亿韩元 (50亿美元)。
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