来源: 时间:2022-05-11 17:35:11
在Facebook,单纯的 “分享” 正在变老。在在线社区中找到更深层次的意义是下一件大事。首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 不再满足于通过他创建的社交网络帮助人们分享婴儿照片和实时视频-或假新闻和仇恨符号。因此,Facebook创始人希望通过将近20亿名用户带入在线小组,将具有共同激情,问题和抱负的人们聚集在一起,从而为他们带来更多意义。就像创建Facebook本身 (历史上最大的社会工程项目) 一样,这种转变可能会产生广泛而出乎意料的后果。Facebook将应用同样强大的计算机算法,使其服务对许多人来说不可抗拒,以将用户推向他们认为同样有吸引力的群体。
这也将产生鼓励人们在Facebook上花费更多时间的效果,这可能会提高公司的利润。Facebook群组的产品总监Alex Deve在一份声明中表示,虽然该公司目前没有在其群组中投放广告,但它 “无法与未来的计划对话”。广告实际上是Facebook唯一的收入来源。它2016年带来了近270亿美元的收入,比上一年增加了57%。
寻找意义
转变之际,Facebook继续努力应对连接世界的阴暗面,从恐怖分子招募到谋杀和自杀视频,到旨在破坏世界各地选举的宣传。对于扎克伯格来说,利用他的社交网络来 “建立社区” 和 “让世界更紧密地联系在一起” -- 这是Facebook最新更新的使命宣言中的两个短语 -- 是答案的重要组成部分。
扎克伯格最近在该公司位于加利福尼亚州门洛帕克的办公室接受采访时说: “当你想到世界的社会结构时,我们可能是能够帮助人们建立社区的更大机构之一。”“在那里,我认为我们有一个真正的机会来帮助改变现状。”
扎克伯格周四在芝加哥举行的 “社区峰会” 上概述了他的最新愿景。这是该公司首次为在Facebook上运营数百万个群组的人们举办的聚会,该公司几年前推出了这项功能,几乎没有大张旗鼓。现在一切都变了。
对于那些从未遇到过的人来说,Facebook群组是由一个单一的兴趣团结在一起的临时集合,他们可以使用该服务的群组功能来分享想法和照片,提供支持和组织活动。最初被认为是小圈子的朋友和家人进行更多私人交流的一种方式,多年来,团体已经发展到包括爱好,医疗条件,兵役,宠物,父母身份以及您能想到的几乎所有其他事物。
对于现年33岁的扎克伯格来说,培育 “有意义” 社区的努力反映了他最近对Facebook让世界变得不那么美好的方式的兴趣,这是在艰难的2016总统选举之后出现的。此前,他曾在今年早些时候发表的一份冗长的宣言和上个月在哈佛大学的毕业典礼上谈到将人们团结在一起的必要性。
“意义”,脸书风格
这就是理论。练习是另一回事。以数据为核心的Facebook已经量化了 “意义”,因此可以肯定人们会得到更多的意义。(正如科技行业经常重复的一句话,“如果你不能衡量它,你就不能管理它。”)Facebook的目标是最大限度地利用人们在其在线群组中花费的时间。
实际上,Facebook明确定义了一个 “有意义的” 群体,即某人每周至少花费30分钟。该公司估计其1.3亿的用户都在这样的群体中,并希望这个数字在未来五年内超过10亿人。
该公司已经在悄悄地调整其算法,以包括有关用户可能希望加入的组的更多建议。扎克伯格说,在过去的六个月中,这些变化已经使 “有意义” 群体的人数增加了50%。
当然,据分析师称,任何让人们回到Facebook的东西都给了它的算法更多的机会来了解他们的兴趣,并收集有助于在其网络其他部分销售广告的其他个人数据。
“这真的是简单的经济学: 如果用户花时间在Facebook上,他们会看到更多的广告,“eMarketer分析师黛布拉·威廉姆森 (Debra Williamson) 说。“增加用户参与度是Facebook的必要条件。这给了他们更多的投放广告和创收的空间。“
然而,扎克伯格强调群体的情感和文化方面。“所以我们一直在问的这个大问题是,'那么,如果Facebook上20亿人,为什么只有 (1.3亿) 有意义的社区?” 他说。“如果我们能够10亿这一点,我们将扭转几十年来的整体下降趋势,并开始重新发展它,以加强社会结构。”
北卡罗来纳州夏洛特大学心理学教授安妮塔·布兰查德 (Anita Blanchard) 说,虚拟社区 “可以满足我们对归属感的基本需求,就像吃饭或睡觉一样。” 他已经研究了20年。她的研究表明,在线社区可以使人们减少对对立观点的不容忍,因为 “它们使您摆脱了自己的衣服,并在美国各地建立了联系,使您意识到您可以与具有不同信仰的人相处。”
对于居住在德克萨斯州阿灵顿的艺术家兼父母莎拉·吉伯曼 (Sarah Giberman) 来说,一个有意义的团体是 “满足您生活中的需求,填补了一些原本会感到空缺的空间”。
她说: “因为有了团体,我在Facebook上花的时间比其他时候多得多。”“特别是在当前的社会政治气候下,我不愿意在我的常规新闻源中非常开放。”
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