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谷歌助手未能破解苹果iPhone生态系统的原因

一些人认为谷歌的虚拟助手在可靠性和功能上优于Siri。这在谷歌自己的设备上可能是真的,比如pixel智能手机,但助手在iPhone上却步履蹒跚。

在本周谷歌I/O大会的主题演讲中,这家互联网巨头发布了一个版本的助手,作为iPhone应用程序。它设计巧妙,集成了公司无处不在的搜索引擎,并利用了谷歌的服务,如Gmail和谷歌日历。

观众中的一群开发者欢呼:数百万新iphone用户将接触创新的基于语音的交互。但对iphone用户来说,现实是谷歌助手可能永远无法在自家地盘上击败苹果公司(Apple Inc.)的Siri。这对Alphabet Inc.部门来说是个坏消息,该部门希望其语音技术无处不在。以下是一些限制:

你得从应用商店下载。虽然Siri从你第一次打开它就已经完全融入了iphone中,但在你的iphone上安装谷歌助手的唯一方法是从苹果的应用商店下载它。这似乎是显而易见的,因为它是一个第三方程序,但寻找应用程序、安装它,并将其放在主屏幕上的理想位置的过程是一个重大的摩擦,可能会限制采用和使用。

在谷歌的pixel手机上,没有这些潜在的障碍。你不能用iPhone的主页键或声音启动它。要在iphone上启动Siri,只需点击home键几秒钟。如果你有最新的硬件,你也可以说“嘿,Siri”。

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使用Google Assistant应用程序,你必须要么使用iPhone第一个主屏幕左侧小部件面板中的快捷方式,要么找到应用程序图标。你也不能通过说“好吧,谷歌”来启动应用程序,但如果你已经打开了应用程序,你可以使用这个短语。这种相对较小的不便可能会破坏交易,因为综合语音助手的卖点之一是避免在不同的应用程序之间敲击和切换。

你不能进入iphone的基本功能和设置。Siri是打开飞机模式、不打扰或创建警报的最快方式之一。iphone上的Google Assistant无法与苹果的iOS操作系统进行足够深入的整合,从而完成这些操作。

它确实可以让你输入日历约会、设置计时器、记下购物清单、查找联系人和获取提醒,但所有这些功能都只能在谷歌自己的服务中使用。如果你在iCloud生态系统中--使用内置的核心移动功能,如苹果的日历或联系人--你可能会坚持使用Siri。

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你不能启动应用程序,搜索一些苹果内容商店,或者拉出照片。Siri最方便的功能之一是可以用语音搜索应用商店应用程序、iTunes电影和相册。谷歌助手不能使用这些功能,尽管你可以搜索苹果音乐歌曲,它会把你发送到该应用程序。同样,你不能要求谷歌在你的iphone上推出苹果应用程序,比如计算器或体育新闻应用程序,但你可以推出许多安装在iphone上的谷歌制造的应用程序。

你不能在iPhone上与其他非谷歌应用程序集成。Siri可以无缝地将你发送到优步或Lyft应用程序中,让你订购一辆车,通过WhatsApp发送短信,或者发帖到推特。随着iphone上的谷歌助手,大多数应用程序的集成范围都结束在YouTube和Gmail等谷歌服务上。(谷歌称苹果音乐又是个例外)。谷歌有用于各种新闻、生产力和旅行服务的聊天机器人(在谷歌上称为Actions),但也有局限性,因为该系统没有使用iPhone上的实际应用程序。

谷歌表示,更深层次的第三方应用集成即将到来。集成的苹果服务通常需要一个额外的步骤。虽然苹果的许多应用和服务在谷歌助手中玩得不太好,但有些确实有效。即发短信和打电话。但是,短信和呼叫需要额外的步骤。让Siri发送一条信息,或者给同事打电话,就能让苹果的助手立即工作起来。

谷歌的助手需要点击一个额外的按钮来确认这些操作。你不能在车里轻易使用它。Siri深深融入了你汽车的蓝牙系统。用户可以按住iphone home键,按下方向盘上的指定键,或者说出Siri语音命令。iPhone上的谷歌助手没有这种级别的集成,这使得它在汽车上无法启动。

总的来说,除非你深入谷歌的生态系统,否则在iphone上使用谷歌助手比Siri更痛苦。当然,随着时间的推移,苹果有可能会向谷歌助手开放更多功能。然而,就目前而言,iphone上的谷歌助手确实比Siri有一两个优势,即使对那些在苹果应用和服务领域的人来说也是如此。

你可以在助手里打字。这是很好的情况下,你想迅速完成一项任务,而不是大声说出来。如果你有一个谷歌家庭扬声器,iphone上的助手可以很好地与该设备集成,用于控制其他连接的家庭设备。

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