来源： 时间：2022-04-20 16:35:10
根据Trai的最新报告，Airtel，Vodafone和Idea mobile services的用户以10月12月的2016年提出了最多的计费投诉。Bharti Airtel案的投诉主要来自泰米尔纳德邦 (包括钦奈)，加尔各答，哈里亚纳邦，查mu和克什米尔的2g预付费用户，基准违规率在0.11至0.12之间。
根据服务质量规范，每季度发出的100账单的投诉水平不应超过0.1。
在沃达丰 (Vodafone) 的案件中，最大的违规行为是其在安得拉邦 (Andhra pradesh) 和卡纳塔克邦 (Karnataka) 的用户分别对0.15和0.13的账单提出异议。
沃达丰 (Vodafone) 是本季度报告中唯一一家在孟买圈的后付费客户也提出了许多质量问题的公司。
东北电信圈对Idea的投诉占争议账单的0.13。
至于其他质量参数，Trai发现，在大多数电信圈中，Aircel的性能低于通话掉线的标准。
Trai对不良的移动服务 (包括掉线) 设置了最高20万卢比的罚款。在一个电信圈子中，四分之一的通话下降幅度超过2%。
根据该报告，Aircel的2g网络在四个圈子中越过了这个限制。在东北圈，Aircel网络上的掉话率高达27.73。Airtel，Sistema Shyam和Reliance Communications (GSM) 服务也各自在一个圆圈内超过了呼叫中断级别。
在高峰时段，利率放宽至3%。即使在这一类别中，在22个电信圈中，有11个仍保持Aircel 2g的这一水平以上。
国有的BSNL，塔塔电信服务 (CDMA) 和沃达丰也在一个圆圈内的3% 参数上都失败了。根据报告，Telenor的表现在比哈尔邦和东环地区低于标准杆。
RCom在 “押金退款” 类别中位居违规者之首，其次是Tata Teleservices。根据Trai规则，电信运营商应在60天内退还所要求押金的100，但RCom (包括其子公司) 在该国20个圈子内违反了这一规范。
报告称，TTSL不遵守六个电信圈的存款规则。
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