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三星希望在一个月内将服务点50% 3,000

为了加强其网络,消费电子巨头三星将在一个月内将其服务点提高50%,达到3,000。三星周四深入印度农村地区,推出了一支载有多技能工程师的535服务车车队。

三星计划在29个州连接约6,000个talukas,并在24小时内为农村客户提供现场解决方案。

“这将是该国最大的服务网络。我们将通过我们的货车参观遥远的中心,并为从手机到冰箱的产品提供现场解决方案,”三星电子印度负责人 (客户服务) Anurag prashar说。

三星已经与250多名常驻工程师建立了250多个服务点,这将在一个月内使总数达到3,000。

“通过新的服务计划,我们在印度农村的客户将享受与城市客户相同水平的速度和高质量的服务。我们的目标是弥合城乡服务差距,我们设计了一种在印度制造并为印度制造的解决方案。”三星西南亚总裁兼首席执行官H C Hong说。

该公司计划增加更多此类服务车,并旨在提供快速服务并开设新的服务中心以加强其服务网络。

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