来源: 时间:2022-02-25 12:35:06
三星电子有限公司周五表示,将从9月起恢复向韩国客户出售新的Galaxy Note 7智能手机。28,因为它急于完成昂贵的召回并挽救了该设备的下半年销售。
在9月2日宣布从10个市场召回Note 7智能手机后,分析师下调了对这家韩国科技巨头的盈利预期,原因是电池故障导致手机着火。仅在美国,三星就收到了92起电池过热的报告,其中包括26起烧伤报告和55起财产损失案件。
对于全球顶级智能手机制造商而言,此次召回规模空前,该公司以其制造能力而自豪。它一直指望这款在韩国花费988,900韩元 (882美元) 的设备与苹果公司的新iphone竞争,并在下半年维持其智能手机销售。
一些分析师表示,此次召回可能使三星今年的收入损失高达50亿美元,并将损害该公司的声誉。三星表示已售出250万部电池故障的手机。
三星的一位女发言人告诉路透社,重启该设备在包括美国在内的其他地方的销售时间表将取决于市场的情况。该公司表示,澳大利亚的新销售将于10月初恢复。
在第四季度主要市场繁忙的购物季节,三星正在努力挽救销售。
知情人士告诉路透社,该公司聘请了中国的Amperex Technology Limited (ATL) 作为Note 7手机的主要电池供应商。另一位人士告诉路透社,三星SDI有限公司制造的电池故障引发了召回,但无法立即联系该公司的代表发表评论。
尽管最初的召回公告受到好评,但分析师表示,三星的品牌形象随后受到损害,因为航空当局和航空公司开始发布禁止在飞机上使用或充电Note 7的禁令或建议。
三星周四正式宣布与美国消费品安全委员会 (CpSC) 合作,召回约100万台Note 7设备,但是委员会批评该公司试图自行发起召回,而不是遵循适当的报告程序。
三星表示,一旦发行了足够的替代手机,它将在受影响的市场恢复销售。它将于9月19日开始在韩国发行替换设备,而美国的替换设备将于9月21日开始。
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