三星Galaxy Note 7惨败: 这是到目前为止发生的事情

三星Galaxy Note 7最近备受关注。原因: Galaxy Note 7的电池对全球用户来说一直是爆炸式的。这家古兰经智能手机制造商承认，截至9月1日，已经遇到了20多起此类案件。惨败之后，三星发布声明宣布了一项交换计划，允许用户在美国将Note 7与Galaxy S7或S7 edge交换。三星Galaxy Note 7已经从世界各地的零售店下架，该公司敦促客户不要使用这款智能手机。

现在，有报道称，三星计划为智能手机发布一个软件更新，将电池充电限制在60%以下。三星希望在任何时候都将充电限制在60%，以避免过热，最终可能导致电池爆炸。然而，该公司何时真正为用户推出更新还没有明确的时间框架。与此同时，三星表示，将在主要媒体平台上发布广告，为Galaxy Note 7的故障电池道歉。根据IANS的一份报告，三星计划在广告中说：“我们为给客户带来的不适和担忧道歉。所有三星员工将尽最大努力解决问题。“

分析师预测，召回250万部Note 7将花费三星约10亿美元。就在三星继续采取措施防止Note 7在全球范围内的使用之际，有关该设备电池爆炸导致人员受伤的报道仍在不断涌入。让我们来看看迄今为止发生的一切：

三星Galaxy Note 7发布

三星Galaxy Note 7是该公司的旗舰智能手机，于8月2日在全球发布。它拥有高端规格：5.7英寸四高清（2560 x 1440像素）双边缘超级AMOLED显示屏、Exynos处理器、4GB RAM、64GB内存和高达256GB的可扩展存储。这款智能手机被吹捧为苹果iPhone7的竞争对手。

三星Galaxy Note 7电池问题浮出水面

Galaxy Note 7推出不久，就有用户抱怨充电时电池爆炸的报道在网上流传开来。三星发布了一份官方声明，称全球已经报告了35起此类案件，该公司正在进行彻底检查，以确定受影响的电池。三星的声明写道：“迄今为止（截至9月1日），全球已报告了35例病例，我们目前正在与供应商进行彻底检查，以确定市场上可能受影响的电池。但是，由于我们的客户安全是三星的绝对优先事项，因此我们停止了Galaxy note7的销售。对于已经拥有Galaxy Note7设备的客户，我们将在未来几周内自愿用新设备替换其当前设备。”

三星在Note 7发布时预计全球销量为1400万台，现在已降至1000万台。由于整个电池的惨败，Note 7的销量预计将进一步下降。三星已经面临近10亿美元的损失，因为它在全球召回了250万台Note 7。

美国联邦航空局发出警告

在有报道称Note 7的电池在充电时爆炸后，美国联邦航空管理局(FAA)发布了一份官方警告，称在飞行中不应该开机或充电。FAA还发布了有关Note 7的使用及其在行李中的存储的指令。美国联邦航空局在一份声明中写道，“鉴于三星最近对其Galaxy Note 7设备提出的事件和担忧，联邦航空管理局强烈建议乘客不要在飞机上打开或充电这些设备，也不要将它们放在任何托运行李中。”

包括阿联酋航空，澳航，维珍澳大利亚航空，达美航空，法航，维珍美国航空和维珍大西洋航空在内的几家航空公司都发布了有关在飞机内部使用Galaxy Note 7的建议。

美国报告了近70例病例

加拿大卫生部最近发布了一份报告，指出三星的电池问题可能比看起来的要严重。根据加拿大卫生部的声明，美国报告的病例数为70例。声明中写道，“三星Note7智能手机电池有过热和燃烧的潜力，构成潜在的火灾危险。加拿大卫生部和三星加拿大公司收到了一份手机电池过热的报告。没有受伤的报道。三星在美国已收到70多个报告病例。”

三星计划发布软件更新将收费限制在60%

现在，三星似乎终于找到了Note 7电池问题的解决方案，它希望通过软件更新来解决这个问题。根据美联社的一份报告，软件更新将把Note 7的费用限制在60%，防止智能手机发热，并减少爆炸的机会。然而，目前还不清楚该公司计划何时推出更新，因为还没有官方消息。该报告补充称，三星正在与移动运营商就实施更新计划进行谈判。