来源： 时间：2022-01-25 19:35:08
电信巨头Bharti Airtel宣布推出一个新平台-开放网络-该平台将向用户显示其网络覆盖范围和全国质量地图的状态。
“通过这一举措，我们正在建立我们的移动网络的完全透明度，并向客户开放审查和反馈。Airtel客户现在可以负责网络问题并成为解决方案的一部分，”Bharti Airtel MD兼印度和南亚首席执行官Gopal Vittal在一份声明中说。
这被视为行业参与者向客户开放其移动网络信息的第一个此类举措。除了网络站点部署状态外，新界面还将显示Airtel在印度的移动网络覆盖范围和信号强度。
该界面可在Airtel的网站和myAirtel应用程序上获得。声明还说，这还将允许客户报告其与网络相关的问题。
“此外，客户还可以联系Airtel呼叫中心或走进全国任何Airtel旗舰店，报告其网络相关问题。所有Airtel呼叫中心和旗舰店都专门配备了基于新接口的解决方案，以应对与网络相关的问题。”
Airtel还将通话下降基准合规性从电信监管机构Trai规定的2% 自愿降低了25% 至1.5。按照Trai的标准，在一个季度内，网络上的呼叫不应超过2%。
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